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现在电梯在住宅小区可以说越来越普及,但随着使用年限越来越长,有不少小区的电梯都面临着维修、零件需要更换等问题,山水豪庭小区的业主虞先生,最近就拨打我们栏目热线反映称,他们小区的两部电梯,在今年六七月份先后更换了变频器,但虞先生却对变频器的价格产生了疑问,电梯维保公司公示的更换一台电梯变频器的价格为一万元,据他多方了解,只要四五千元,他怀疑其中有猫腻,为此向我们栏目求助,来看今天的大头来帮忙。
山水豪庭业主??虞先生:
我们这个变频器坏了之后,我对它这个价格产生了疑问,所以我正好看到有个旧的在这,然后我去了解了一下这个旧的市场的实际价格,包括跟一些物业的经理也问过,他说绝对不要一万多块钱,最多几千块钱的事情,四五千块钱左右,所以我就把新的也去对比了,不是换了个新的变频器嘛,了解这个新的也没有一万多块钱的价格。
虞先生说,他所在的山水豪庭四单元的电梯,在今年六月份发生了变频器烧毁的故障,经小区三分之二以上业主投票同意,使用维修基金进行维修,更换维修的过程也比较顺利,小区物业在今年7月6号贴出的一份公告显示,经初步测算,该项维修总价为11750元,在对变频器价格产生疑问后,虞先生还专门上网咨询了一些变频器商家。
山水豪庭业主??虞先生:
我在网上一些卖这些变频器的商家也去问过,新的发图片给他看一下,这个到底实际价格多少钱,他说也就四千块钱左右,就是全新的这个型号,一模一样的,也去了解过了,确实不需要一万多块钱。
自己了解的变频器价格和物业公示的价格相差了一倍多,虞先生怀疑其中有猫腻。记者了解到,山水豪庭小区电梯维保单位,是镇江明和电梯工程有限公司。虞先生表示,在对价格产生质疑后,他曾和小区其他业主多次找到物业,希望其提供电梯公司购买变频器的原始发票,而物业在今年11月7日贴出的一份公告中回应称,维修电梯的费用住建局还未审批,建议业主到住建局查询。
山水豪庭业主??吴先生:
这个话是站不住脚的,这个是跟住建局没关系的,因为明和电梯公司不会跟住建局买变频器,明和电梯公司是和上海生产变频器的厂家买的变频器。你到现在为止,人家货到了以后发票肯定会到,现在我们不是要看你住建局的发票,要看明和电梯公司采购上海变频器厂家的发票。
山水豪庭业主??虞先生:
到现在问他(物业)这个发票的事情,他含糊其辞不说这个发票,也提供不了这个发票的原始凭证。
在虞先生的陪同下,
记者随后找到该小区物业,
相关负责人称,
这件事和物业没有关系。
山水豪庭小区物业负责人:
买的发票不好给你,买的发票与你不相干,它是给你维修的,懂这个意思了?他是给你维修的,由他跟住建局交涉,住建局给多少钱不是我说了算也不是你说了算,我也挣不到钱,我只负责跑跑腿,我物业公司就起到个桥架作用,其它的跟物业公司一毛关系都没有。
记者随后又陪同虞先生来到市物业管理中心了解情况,工作人员表示,目前山水豪庭小区电梯维修相关费用,确实还未审批,而最终维修的费用,要以审计报告为准。
市物业管理中心工作人员:
你对价格有疑问,我不管物业公司,施工单位包括业主三方,他们的利益是冲突的对吧,他们不管谁都价格有质疑,我只认审计报告的价格,我不可能听某一个业主或者听物业公司或者听施工单位说这个价格,他报的都是预审价格,最后我只认审计报告的价格。(他那个公司跟上海买零件的发票?)这个你不要问我,我不需要这个。(他不需要提供给你们这边?)不需要。
记者辗转又联系上明和电梯公司,该公司工程部工作人员解释称,公司购买的变频器价格,和业主虞先生网上查询的价格,其实并没有太大出入,之前小区物业公示的维修费用,并不仅仅只是购买变频器的价格,而是包含了公司利润在内的多项费用。
明和电梯公司工程经理???宗建平:
总共是报了一万一千多一点点,扣掉一个人工费,你还要扣掉审计的钱,扣掉质保金,扣掉税金,你算算看一共有多少利润,这个都是明的,我又没什么好撒谎好骗人的。我们作为维修方,24小时待机,接到电话要来,不管白天晚上都要来,夏天的时候下那么大的雨,那个淹水也是我们在这里帮他现场排查,因为这个电梯从交付以后,就一直在我们手上十几年了,都是在我们手上维修的。
该工作人员称,目前上报给物管中心的价格也只是预审价格,最终的费用,还是将以审计报告为准。
明和电梯公司工程经理???宗建平:
很麻烦,我们一般维修的话也不希望人家动用维修基金,而且前期我们要垫资,而且这个垫的钱你不知道什么时候能拿到,也不知道他会扣多少,有可能扣百分之十,有可能百分之十五,十二,最高的百分之二十几都有扣掉过的,被审计审掉的。
而对于业主要求公示购买变频器原始发票的诉求,该工作人员表示,这属于商业机密。
明和电梯公司工程经理???宗建平:
这个应该属于商业的内部自己公司的一些机密了吧,这个应该不可以(公示)。
面对业主的质疑,该工作人员也在小区现场对部分业主进行了解释。法律人士表示,电梯公司为小区提供电梯维修服务,并收取相关费用,是符合商业规律的。
律师???陈冰:
电梯公司它是一个公司,它是一个企业,是一个单位,它不是来做公益学雷锋的,它做任何的项目,或者购买产品提供服务,提供维修等等项目,它肯定是要有利润的,这个也符合商业运行惯例。
但陈冰表示,由于电梯公司维修电梯使用的维修基金是业主的钱,因此以商业秘密为由,拒绝公开购买变频器的原始发票等材料,也是不妥的。
律师???陈冰:
这个电梯公司它整个采购变频器这些零配件设施设备进行安装,肯定是有费用的,比如说产品的货款,安装的费用,人工的费用等等,这些费用都是要由维修基金来出的,那么业主对这个是有知情权的,也就是说这个电梯公司应当将这些地方的项目费用向业主进行公开。